Quang cảnh buổi giao lưu

Phát biểu tại buổi Giao lưu, Giám đốc BHXH tỉnh Võ Năm yêu cầu các thành viên trong Tổ tư vấn chính sách đọc kỹ và giải đáp cụ thể, rõ ràng từng câu hỏi của người dân, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc của họ, qua đó tạo sự hài lòng và xây dựng niềm tin của người dân vào chính sách.

Giám đốc BHXH tỉnh Võ Năm phát biểu tại buổi Giao lưu

Trong hơn 4 giờ làm việc khẩn trương, trách nhiệm, Tổ tư vấn chính sách của BHXH tỉnh đã tiếp nhận và trả lời 46 câu hỏi về chế độ, chính sách BHXH, BHYT người dân gửi tới được trả lời đầy đủ, kịp thời trên Cổng thông tin điện tử của UBND tỉnh, nội dung các câu hỏi xoay quanh mức đóng, các chế độ được hưởng khi tham gia BHXH tự nguyện,  thủ tục, quyền lợi khi tham gia BHYT hộ gia đình; những vướng mắc khi khám chữa bệnh BHYT; điều kiện, thủ tục hưởng các chế độ BHXH...

Tổ tư vấn trả lời câu hỏi cho người dân

Đây là lần thứ 8 Bảo hiểm xã hội tỉnh tổ chức giao lưu trực tuyến chế độ, chính sách BHXH, BHYT Cổng thông tin điện tử của UBND tỉnh, thông qua hình thức hỏi - đáp trực tuyến, BHXH tỉnh đa dạng hóa các kênh tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT, giải quyết vướng mắc cho người dân, không để xảy ra điểm nóng, đồng thời, giúp người lao động, người dân và doanh nghiệp nắm bắt, hiểu biết đầy đủ hơn về chế độ, chính sách BHXH, BHYT, thuận tiện trong việc giải quyết những chế độ, chính sách BHXH, BHYT có liên quan, góp phần bảo đảm an sinh xã hội trên địa bàn địa phương.