Thực hiện công văn 3046/BHXH-BT ngày 20/8/2020 của BHXH Việt Nam và công văn 1520/BHXH-QLT của BHXH tỉnh Bình Định về việc triển khai thu BHXH tự nguyện và BHYT tự đóng từ Đại lý thu, Bảo hiển xã hội tỉnh đã tiến hành tập huấn quy trình nghiệp vụ cho đại lý các xã, phường, thị trấn và các Bưu điện trung tâm, Bưu cục, Bưu điện Văn hóa xã, phường (trong đó có Bảo hiểm xã hội thị xã An Nhơn) phối hợp với Bưu Điện thị xã triển khai phương án thu theo 2 giai đoạn, giai đoạn 1 thực hiện  từ 01/12/2019 gồm 7 xã, phường; giai đoạn 2 gồm 8 xã, phường còn lại, trong đó có phường Nhơn Hòa thực hiện thu qua điểm thu Bưu Điện văn hóa từ ngày 01/01/2020.

Trường hợp của chị hỏi không nêu cụ thể thông tin người nộp tiền, Bưu cục nào nên đề nghị chị liên hệ trực tiếp cơ quan Bảo hiểm xã hội thị xã An Nhơn để được hướng dẫn giải quyết kịp thời nhằm đảm bảo quyền lợi người tham gia BHYT.

Về phía cơ quan BHXH tỉnh chúng tôi sẻ tiến hành kiểm tra cụ thể các ý kiến chị nêu đồng thời phối hợp với cơ quan Bưu điện chấn chỉnh kịp thời (nếu ý kiến chị nêu là đúng).

Về thời hạn gia hạn thẻ BHYT: nhằm đảm bảo được hưởng quyền lợi của người tham gia bảo hiểm y tế được liên tục, mà không bị ngắt quãng giá trị của thẻ bảo hiểm y tế, người tham gia bảo hiểm y tế phải đóng tiền trước khi thẻ BHYT cũ hết thời hạn sử dụng không quá 5 ngày để được gia hạn thẻ BHYT kịp thời nhằm đảm bảo quyền lợi theo quy định.

Bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Định xin cảm ơn ý kiến của chị, rất mong nhận được sự hợp tác của chị trong thời gian đến./.